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衛(wèi)華集團(tuán)有限公司北京分公司
電話:13701276846
Cases行業(yè)資訊
    天天“3.15” 服務(wù)“365” 衛(wèi)華高質(zhì)量服務(wù)永不停止
    發(fā)布時間:2023-03-15  瀏覽量:4199次

    長期以來,衛(wèi)華在堅守產(chǎn)品高質(zhì)量的同時,高度重視售后服務(wù)質(zhì)量和效率,即使在新冠肺炎疫情全球蔓延的背景下,衛(wèi)華的售后服務(wù)團(tuán)隊依然有約必赴!

    3月12日,鄭州某客戶因生產(chǎn)需要,要求對垃圾吊進(jìn)行改造升級。接到任務(wù)后,衛(wèi)華股份售后服務(wù)人員立即動身前往。彼時的鄭州因境外返程人員疫情輸入人心惶惶,且垃圾吊作業(yè)現(xiàn)場存在硫化氫、氯氣、一氧化碳等有害氣體,環(huán)境十分惡劣。但售后服務(wù)團(tuán)隊不畏困難、迎難而上,確保做好自身防護(hù)后,進(jìn)入垃圾倉內(nèi)改造起升限位、調(diào)整垃圾吊起重機(jī)定位數(shù)據(jù)、調(diào)整安裝電氣及線路、處理起重機(jī)光纖通信。3月14日高質(zhì)量完成改造升級!

    售后服務(wù)部付洪杰、張明春垃圾倉工作現(xiàn)場

    據(jù)統(tǒng)計,2019年衛(wèi)華股份售后服務(wù)團(tuán)隊累計完成指導(dǎo)調(diào)試、技術(shù)支持279次,上門服務(wù)1289次,電話處理問題2760次,高質(zhì)量**率進(jìn)行服務(wù),盡努力滿足客戶的各項需求,得到廣大用戶的一致認(rèn)可!

    各單位送與衛(wèi)華股份售后服務(wù)團(tuán)隊錦旗

    打過一次交道,便是永遠(yuǎn)朋友。誠信經(jīng)營是衛(wèi)華永遠(yuǎn)不變的底色。衛(wèi)華股份將始終秉持**、**、發(fā)展的精神,一切為用戶著想的服務(wù)理念,繼續(xù)前行!

    客戶的365天

    每天都是衛(wèi)華的315!