長期以來,衛(wèi)華在堅(jiān)守產(chǎn)品高質(zhì)量的同時(shí),高度重視售后服務(wù)質(zhì)量和效率,即使在新冠肺炎疫情全球蔓延的背景下,衛(wèi)華的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)依然有約必赴!3月12日,鄭州某客戶因生產(chǎn)需要,要求對(duì)垃圾吊進(jìn)行改造升級(jí)。接到任務(wù)后,衛(wèi)華股份售后服務(wù)人員立即動(dòng)身前往。彼時(shí)的鄭州因境外返程人員疫情輸入人心惶惶,且垃圾吊作業(yè)現(xiàn)場存在硫化氫、氯氣、一氧化碳等有害氣體,環(huán)境十分惡劣。但售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不畏困難、迎難而上,確保做好自身防護(hù)后,進(jìn)入垃圾倉內(nèi)改造起升限位、調(diào)整垃圾吊起重機(jī)定位數(shù)據(jù)、調(diào)整安裝電氣及線路、處理起重機(jī)光纖通信。3月14日高質(zhì)量完成改造升級(jí)!售后服務(wù)部付洪杰、張明春垃圾倉工作現(xiàn)場據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年衛(wèi)華股份售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)累計(jì)完成指導(dǎo)調(diào)試、技術(shù)支持279次,上門服務(wù)1289次,電話處理問題2760次,高質(zhì)量**率進(jìn)行服務(wù),盡努力滿足客戶的各項(xiàng)需求,得到廣大用戶的一致認(rèn)可!各單位送與衛(wèi)華股份售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)錦旗打過一次交道,便是永遠(yuǎn)朋友。誠信經(jīng)營是衛(wèi)華永遠(yuǎn)不變的底色。衛(wèi)華股份將始終秉持**、**、發(fā)展的精神,一切為用戶著想的服務(wù)理念,繼續(xù)前行!客戶的365天每天都是衛(wèi)華的315!
今年是第29個(gè)“119消防日”,安全環(huán)保部圍繞“防范火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)、建設(shè)美好衛(wèi)華”為主題,廣泛宣傳消防安全知識(shí),增強(qiáng)全員消防安全意識(shí),通過自身的消防操作,熟練掌握各種消防器材的使用方法,以賽代練,提高撲救初起火災(zāi)的能力,加強(qiáng)公司的消防安全工作。根據(jù)2019年“119消防日”活動(dòng)方案,11月5日安全環(huán)保部組織保衛(wèi)部微型消防站選拔的8名隊(duì)員和各中心選派的16名隊(duì)員分別進(jìn)行了消防技能比武大賽。 保衛(wèi)部微型消防站隊(duì)員需完成原地著消防防護(hù)服、佩戴自救呼吸器30米滅火、一人兩盤水帶連接操。原地著防護(hù)服,隊(duì)員在聽到“開始”口令后迅速穿戴防護(hù)服、消防靴、消防頭盔、扎安全腰帶。佩戴自救呼吸器,在起點(diǎn)處完成空氣呼吸器的佩戴,隨即提起4kg干粉滅火器快速到達(dá)距離30米處的指定區(qū)域進(jìn)行滅火。一人兩盤水帶連接操,隊(duì)員迅速甩開 盤水帶,一端接到消火栓接口,另一端接到第二盤水帶,在行進(jìn)中接上水槍到達(dá)終點(diǎn),完成比賽。各中心隊(duì)員需完成一人一盤水帶連接操和20米滅火器滅火,聽到“開始”口令后,隊(duì)員迅速甩開水帶,一端接到消火栓接口,行進(jìn)中另一端接上水槍到達(dá)指定位置,放置水槍后提起4kg干粉滅火器快速到達(dá)距離20米處的指定區(qū)域進(jìn)行滅火。經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的激烈比拼,裁判現(xiàn)場計(jì)時(shí)評(píng)分,保衛(wèi)部微型消防站隊(duì)員技能比賽,崔理強(qiáng)奪得一等獎(jiǎng)、王超帥緊隨其后獲得二等獎(jiǎng)、連威陽獲得三等獎(jiǎng)。各中心選派隊(duì)員比賽, 終由生產(chǎn)制造中心于文軒奪得一等獎(jiǎng),生產(chǎn)制造中心常鑫、物資采購中心張琳瀟獲得二等獎(jiǎng),生產(chǎn)制造中心倪鈞譽(yù)和張國慶、行政管理中心史少坤獲得三等獎(jiǎng)。“掌握基本的消防安全知識(shí)和消防滅火的技能很有必要,不僅在工作中對(duì)提升公司的消防安全管理工作起到非常明顯的成效,而且在日常生活當(dāng)中也尤為重要,能 大程度的避免家庭的財(cái)產(chǎn)損失和人員的傷害?!辟|(zhì)量安環(huán)中心副總監(jiān)王爽在點(diǎn)評(píng)總結(jié)時(shí)表示。崗位練兵爭 、以賽代練提能力,通過比賽的形式宣傳消防安全知識(shí),目的是要增強(qiáng)每一位員工的消防安全意識(shí),提高撲救初起火災(zāi)的能力,共同建設(shè)平安衛(wèi)華。